Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності пояснює, як [Назва компанії / застосунку] («ми», «наш сервіс», «додаток») збирає, використовує та захищає особисту інформацію користувачів («ви», «користувач»), які використовують мобільний додаток [Назва застосунку], призначений для обміну криптовалют і фіатних валют.
1. Збір інформації
Ми можемо збирати наступні типи даних:- Особисті дані, надані вами під час реєстрації:
- Ім’я та прізвище
- Електронна адреса
- Номер телефону
- Ідентифікаційні дані (наприклад, паспорт або водійське посвідчення для KYC/AML перевірок)
- Фінансова інформація:
- Дані платіжних карт (через захищені платіжні шлюзи)
- Адреси криптогаманців
- Історія транзакцій
- Технічна інформація:
- IP-адреса
- Дані про пристрій, версію ОС, мову та часовий пояс
- Cookies та аналітичні дані про використання додатку
2. Використання інформації
Ми використовуємо ваші дані для:- Надання доступу до функцій додатку
- Обробки та виконання валютних і криптообмінних операцій
- Проведення KYC/AML перевірок відповідно до законодавства
- Покращення якості сервісу та аналітики
- Відправки важливих повідомлень (транзакційні сповіщення, зміни умов тощо)
- Захисту від шахрайства та зловживань
3. Зберігання та захист даних
- Дані зберігаються на захищених серверах у ЄС або інших юрисдикціях, що відповідають вимогам GDPR.
- Ми застосовуємо сучасні засоби шифрування та безпеки, щоб запобігти несанкціонованому доступу, зміні або знищенню даних.
- Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники та партнери, які зобов’язані дотримуватись конфіденційності.
4. Обмін інформацією з третіми сторонами
Ми можемо передавати ваші дані:
- Партнерам з оплати та банківським установам — для обробки транзакцій
- Сервісам верифікації особи (KYC) — для дотримання вимог законодавства
- Державним органам — за наявності законних підстав або офіційних запитів
5. Cookies та аналітика
Ми можемо використовувати файли cookies та інструменти аналітики (Google Analytics, Firebase тощо) для збору статистики використання застосунку та покращення досвіду користувачів.
6. Ваші права
Ви маєте право:
- Отримати доступ до своїх даних
- Виправити неточні або неповні дані
- Вимагати видалення своїх даних (крім випадків, коли зберігання необхідне за законом)
- Обмежити або відкликати згоду на обробку даних
- Подати скаргу до уповноваженого органу з захисту даних
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші дані рівно стільки, скільки потрібно для виконання цілей, зазначених у цій Політиці, та відповідно до вимог законодавства (включно з AML/KYC правилами).
8. Зміни до Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Усі зміни будуть опубліковані в додатку, а дата набуття чинності оновлена. У деяких випадках ми можемо надіслати додаткове повідомлення.
9. Контактна інформація
З усіх питань щодо Політики конфіденційності звертайтесь:📧 [Email служби підтримки]
🌐 [Вебсайт компанії / додатку]

